本报记者 李国

“我当今由京东交纳五险，和办公室白领的五险待遇是否一致？”5月12日，在重庆巴南京东物流园，区社保中心举办的“一双一”精确答疑行径中，社保经营师明确复兴：“二者同属企业员工基本养老保障，待遇计发模范十足雷同，仅因个东谈主收入不同导致缴费基数有所各异。”

新服务形态做事者存在服务格局纯真、东谈主员流动性强、社保参保贯通薄弱等特色。针对这一群体的实践需求，重庆东谈主力社保部门组建专科服务专班，聚焦参保缴费、待遇申领、事业伤害保障等中枢问题，改进收受“室内专题宣讲+互动问答+室外便民服务”的多元模式，鼓动社保战略从“纸面”走进“心间”，让新服务群体信得过听得懂、算得清、用得上，全面晋升战略涌现度与参保积极性。

记者日前在2026年12333寰球和解参谋日行径现场看到，东谈主社部门职责主谈主员通过参保办理、事故处罚全程模拟，并化身外卖员实地体验配送表率，全看法感受新服务形态从业者的职责平日。通过千里浸式体验，真切了解接单、收入、社保、理赔等实践诉求，从“服务者”变为“体验者”，直不雅发现从业者可能遭受的痛点与难点，为战略优化和服务晋升提供了进攻参考。

“每天在路上跑十几个小时，最怕的不是起风下雨，威尼斯app(中国)2026最新版而是万一出事算不算工伤？谁来赔？”这是外卖员、快递员、网约车司机心底的实在缅想。“夙昔跑单总惦念出不测没东谈支配，当今知谈有事业伤害保障，国度和平台沿途兜底，心里理会多了！”一位外卖小哥在参谋后暗示。

“唯有信得过跑一单，才知谈他们在路上会面对什么。”重庆市东谈主力社保信息中心（市12333参谋服务中心）主任丁林华换上骑手工装，伴随外卖员实地配送，途中详备商榷接单量、配送强度、收入组成、站点食宿等问题。

据先容，重庆市12333热线自洞开以来，已累计提供电话参谋超4403万个，其中东谈主工服务约822万个，人人惬意率达99.9%。刻下，该热线已构建“7×8小时”东谈主工服务和“7×24小时”自助服务的全天候体系，信得过竣事“一号呼入、全市参谋”。

重庆市东谈主社局联系阐明东谈主先容威尼斯app(中国)2026最新版，重庆事业伤害保障已遮掩出行、即时配送、同城货运等行业的11家平台从业者，由平台企业按单计费、按月缴费，个东谈主不消掏钱，竣事每单必保、每东谈主必保。从业者发生事业伤害后，可通过平台APP“一键报案”，经东谈主社部门证明，即可享受医疗康复用度、伤残提拔金、物化提拔金等多项保障，且联系业求竣事“一次央求、全程办结”，待遇平直披发至从业者社会保障卡。